Palautuskäytäntö
PALAUTUS & PERUUTTAMISOIKEUS
Palautusehdot (30 päivää)
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi.
Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava:
samassa kunnossa kuin toimitettaessa
käyttämätön
alkuperäisessä pakkauksessaan
Kuitti tai tilausvahvistus on voitava esittää.
Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus (14 päivää)
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen, ilmoittamatta syytä.
Peruuttamisoikeutta käytettäessä sovelletaan samoja ehtoja kuin palautuksessa:
tuotteen on oltava uudenveroinen
tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan
Näin pyydät palautusta
Pyytääksesi palautusta ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse:
Kirjaamme palautuksesi ja lähetämme sinulle lisäohjeet.
Ilman ennakkoyhteydenottoa lähetettyjä palautuksia ei hyväksytä.
Palautusosoite
Kun palautus on hyväksytty, tuote lähetetään osoitteeseen:
BilldalTools
Palautusrahti
Peruuttamisoikeutta käytettäessä asiakas maksaa palautusrahdin.
Jos tuote on vaurioitunut, viallinen tai väärä tuote on toimitettu, maksamme palautusrahdin.
Vauriot tai virheet
Tarkista tilauksesi aina vastaanottaessasi sen.
Jos tuote on vaurioitunut, viallinen tai väärä tuote on toimitettu, ota meihin heti yhteyttä:
Autamme sinua mahdollisimman nopeasti.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, saat tiedon siitä, onko hyvitys hyväksytty.
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
Huomaa, että summan näkyminen tililläsi voi kestää muutaman ylimääräisen pankkipäivän pankistasi tai kortin myöntäjästä riippuen.