Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 8. marts 2026

BilldalTools driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt relateret indhold og alle relaterede værktøjer, funktioner, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse (»tjenesterne«). BilldalTools drives af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde dig tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger, besøger eller foretager et køb via tjenesterne, eller når du på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder for indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i privatlivspolitikken.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet »personoplysninger«, menes oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger Herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger Herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger Herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger Herunder hvilke varer du ser, lægger i indkøbskurven, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer eller bytter, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os Herunder de oplysninger, du medtager i kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger Herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger Herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, blandt andet hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig Herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via tjenesterne Herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, og gennem brug af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere Herunder når vi får dem til at muliggøre visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Tilbyde, tilpasse og forbedre tjenesterne Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger og andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, muliggøre returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter og tjenester via tjenesterne eller andre websteder, også baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og anden aktivitet på tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig Vi bruger dine personoplysninger til at give dig kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller i forbindelse med juridiske processer, herunder anmodninger fra politi eller myndigheder, til at undersøge eller deltage i civile retssager eller andre former for retlige stævninger eller procedurer og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Eksempler på sådanne tilfælde:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ekspedition og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncer til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personligt tilpasset annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
• Når du instruerer os i, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med forretningstransaktioner, f.eks. fusioner eller konkurs, for at overholde eventuelle juridiske forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forholdet til Shopify

Shopify hoster tjenesterne og indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne tilbyde og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit, for at tilbyde og forbedre tjenesterne for dig. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi også visse avancerede Shopify-funktioner, der anvender data og oplysninger, som stammer fra din interaktion med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet i forbindelse med din interaktion med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under sådanne omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder i forbindelse med brugen af dine personoplysninger til disse formål. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder du måtte have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis også udøve visse rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder og andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår. Vi hverken garanterer for eller er ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, du videregiver i offentlige eller delvist offentlige fora, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller andre tredjeparters brug af sådanne oplysninger. At vi medtager sådanne links, betyder ikke i sig selv, at vi støtter eller går ind for indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det fremgår af tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller i forbindelse med andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning i overensstemmelse med loven.

• Ret til indsigt Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til sletning Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administrere kommunikationspræferencer Vi kan sende dig reklame-e-mails. Du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er reklamer, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder som beskrevet i tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Besøg https://privacy.shopify.com/en for at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om eventuelle rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify.

Vi vil ikke udsætte dig for repressalier, hvis du udøver nogen af disse rettigheder. Vi skal muligvis bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne. Det kan også være nødvendigt, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning så hurtigt som muligt og i overensstemmelse med gældende lovkrav.

Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS findes en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af EØS eller Storbritannien, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af de relevante myndigheder i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen »Sidst opdateret« og giver besked som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du sende en e-mail til info@nordretail.com eller kontakte os på . I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.